Аэропланы бизнеса
Прогнозы – наука далеко не всегда точная. Но все же попытаемся предсказать, кто из конкурирующих в одном сегменте рынка достаточно однотипных компаний сможет обойти соперников…«Мировой рынок компьютеров вряд ли когда-нибудь превысит 5 штук». Этот прогноз сегодня кажется смешным, не так ли? Однако это сказал Т. Уотсон, председатель Совета Директоров компании IBM. Правда, это безапелляционное заявление было сделано задолго до того, как именно эта компания приступила в 1981 году к массовому выпуску персональных компьютеров. А вот еще один яркий пример прогноза, как прямого попадания пальцем в небо. Собственно говоря, этот прогноз напрямую к небу и относится. Незадолго до начала первой мировой войны известный профессор и преподаватель стратегии Высшей военной академии Франции уверенно возвестил: «Аэропланы – это интересные игрушки, абсолютно бесполезные для армии». Вот так… Как говорится, и на старуху бывает проруха.
Совершенно ясно, что выигрывают и побеждают те, кто использует все представляющиеся возможности. Что касается и законов современного бизнеса. Ведь в одном и том же сегменте рынка конкурируют зачастую настолько похожие друг на друга компании, что и Буриданов осел затруднился бы найти несколько отличий. В общем, и по услугам, и по товарам – близнецы-братья. Или сестры…
Компьютерами и аэропланами нынче никого не удивишь. А вот победу при завоевании рынка наверняка одержат те компании, кто будет на полную мощность использовать все доступные средства общения со своей целевой аудиторией, ибо «война» в современном бизнесе идет прежде всего за умы и сердца потребителей. И доверие целевой аудитории завоевать можно только с помощью науки, которая называется директ-маркетинг… Почтовые рассылки, телемаркетинг, создание клиентских баз данных, SMS и Интернет-маркетинг, безадресное распространение рекламных материалов, маркетинговые исследования рынка – вот далеко не полный перечень услуг, без которых сегодня не сможет обойтись ни одна уважающая себя и своих клиентов компания. Если, конечно, эта компания хочет обойти конкурентов и укрепить свои рыночные позиции.
Так что хотелось бы сделать оптимистичный прогноз и передать тем компаниям, которые не пренебрегают комплексом директ-маркетинговых услуг - верным курсом летят аэропланы вашего бизнеса! Что касается остальных, вряд ли им помогут любые аэропланы и компьютеры…
Успешных рыночных завоеваний!
